Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 - ZWECK
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten des Käufers ("der Kunde") eines der Produkte ("das Produkt"), die über die Website unter der Adresse www.lesjardinsdaissa.com (die "Website") vermarktet werden, durch den unten genannten Verkäufer ("der Verkäufer") zu definieren:
LES JARDINS D'AISSA
6 Jardins de Marquetiere 38120 Le Fontanil Cornillon - Frankreich,
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Grenoble unter der Nummer 983 307 307
Und dessen Kundendienst per E-Mail unter der Adresse infos@lesjardinsdaissa.com und telefonisch unter +33 (0)4 76 08 04 52 erreichbar ist
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Gesamtheit der vertraglichen Bestimmungen ("der Vertrag"), die die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ("die Parteien") regeln.
1.3 Die vollständige Durchführung des Bestellvorgangs gemäß Artikel 2 setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die dem Kunden gleichzeitig mitgeteilt werden.
ARTIKEL 2 - BESTELLUNGSAUFNAHME
2.1 Jede Bestellung eines Produkts auf der Website erfordert das vollständige Abschließen der folgenden Schritte:
- Auf der "Katalog" Seite der Website muss der Kunde jedes gewünschte Produkt auswählen und es dann durch Klicken auf die Schaltfläche "+ In den Warenkorb legen" seinem Warenkorb hinzufügen, wobei der Kunde dann die Menge jedes hinzugefügten Produkts ändern kann;
- Nach Abschluss seiner Bestellung auf der "Mein Warenkorb" Seite muss der Kunde dann auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken, um die Bestellung abzuschließen;
- Im nächsten Schritt muss der Kunde seine E-Mail-Adresse sowie die Rechnungs- und Lieferadressen (falls unterschiedlich) eingeben;
- Schließlich muss der Kunde im letzten Schritt seinen Rabattcode eingeben, falls er einen hat, die gewählte Liefermethode auswählen und den Gesamtbetrag seiner Bestellung bezahlen.
2.2 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer ihm vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit bietet (1) die Details der Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen, (2) eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu identifizieren und (3) diese zu korrigieren.
2.3 Nach endgültiger Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung, indem er eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
ARTIKEL 3 - PREISE, RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNG
3.1 Die Preise der über die Website verkauften Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer ("MwSt.") und zuzüglich der auf der Website angegebenen Lieferkosten.
3.2 Jedes vom Kunden bestellte Produkt wird vom Verkäufer auf der Grundlage des zum Zeitpunkt des vollständigen Abschlusses des Bestellvorgangs gemäß Artikel 2 beschriebenen Preises einschließlich MwSt. und Lieferkosten in Rechnung gestellt, die zu diesem Zeitpunkt auf der Website angegeben sind.
3.3 Jede vom Verkäufer gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.1 und 3.2 ausgestellte Rechnung ist gemäß den im Artikel 2.1 beschriebenen Modalitäten zahlbar.
3.4 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Bestellung vorbereitet oder versandt werden kann, bevor der Gesamtpreis nicht vollständig bezahlt wurde.
ARTIKEL 4 - LIEFERUNG
Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 3.4 verpflichtet sich der Verkäufer, das (die) vom Kunden bestellte(n) Produkt(e) ausschließlich in Frankreich oder Europa an die vom Kunden im Rahmen des in Artikel 2 beschriebenen Bestellvorgangs angegebene Adresse innerhalb der folgenden maximalen Fristen zu liefern:
- Lieferungen innerhalb Frankreichs: 15 Werktage ab Bestelldatum;
- Lieferungen außerhalb Frankreichs (Überseegebiete, Europa und Senegal): 45 Werktage ab Bestelldatum.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten des Käufers ("der Kunde") eines der Produkte ("das Produkt"), die über die Website unter der Adresse www.lesjardinsdaissa.com (die "Website") vermarktet werden, durch den unten genannten Verkäufer ("der Verkäufer") zu definieren:
LES JARDINS D'AISSA
6 Jardins de Marquetiere 38120 Le Fontanil Cornillon - Frankreich,
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Grenoble unter der Nummer 983 307 307
Und dessen Kundendienst per E-Mail unter der Adresse infos@lesjardinsdaissa.com und telefonisch unter +33 (0)4 76 08 04 52 erreichbar ist
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Gesamtheit der vertraglichen Bestimmungen ("der Vertrag"), die die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ("die Parteien") regeln.
1.3 Die vollständige Durchführung des Bestellvorgangs gemäß Artikel 2 setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die dem Kunden gleichzeitig mitgeteilt werden.
ARTIKEL 2 - BESTELLUNGSAUFNAHME
2.1 Jede Bestellung eines Produkts auf der Website erfordert das vollständige Abschließen der folgenden Schritte:
- Auf der "Katalog" Seite der Website muss der Kunde jedes gewünschte Produkt auswählen und es dann durch Klicken auf die Schaltfläche "+ In den Warenkorb legen" seinem Warenkorb hinzufügen, wobei der Kunde dann die Menge jedes hinzugefügten Produkts ändern kann;
- Nach Abschluss seiner Bestellung auf der "Mein Warenkorb" Seite muss der Kunde dann auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken, um die Bestellung abzuschließen;
- Im nächsten Schritt muss der Kunde seine E-Mail-Adresse sowie die Rechnungs- und Lieferadressen (falls unterschiedlich) eingeben;
- Schließlich muss der Kunde im letzten Schritt seinen Rabattcode eingeben, falls er einen hat, die gewählte Liefermethode auswählen und den Gesamtbetrag seiner Bestellung bezahlen.
2.2 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer ihm vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit bietet (1) die Details der Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen, (2) eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu identifizieren und (3) diese zu korrigieren.
2.3 Nach endgültiger Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung, indem er eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
ARTIKEL 3 - PREISE, RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNG
3.1 Die Preise der über die Website verkauften Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer ("MwSt.") und zuzüglich der auf der Website angegebenen Lieferkosten.
3.2 Jedes vom Kunden bestellte Produkt wird vom Verkäufer auf der Grundlage des zum Zeitpunkt des vollständigen Abschlusses des Bestellvorgangs gemäß Artikel 2 beschriebenen Preises einschließlich MwSt. und Lieferkosten in Rechnung gestellt, die zu diesem Zeitpunkt auf der Website angegeben sind.
3.3 Jede vom Verkäufer gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.1 und 3.2 ausgestellte Rechnung ist gemäß den im Artikel 2.1 beschriebenen Modalitäten zahlbar.
3.4 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Bestellung vorbereitet oder versandt werden kann, bevor der Gesamtpreis nicht vollständig bezahlt wurde.
ARTIKEL 4 - LIEFERUNG
Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 3.4 verpflichtet sich der Verkäufer, das (die) vom Kunden bestellte(n) Produkt(e) ausschließlich in Frankreich oder Europa an die vom Kunden im Rahmen des in Artikel 2 beschriebenen Bestellvorgangs angegebene Adresse innerhalb der folgenden maximalen Fristen zu liefern:
- Lieferungen innerhalb Frankreichs: 15 Werktage ab Bestelldatum;
- Lieferungen außerhalb Frankreichs (Überseegebiete, Europa und Senegal): 45 Werktage ab Bestelldatum.
- Im Falle einer Lieferung an einen Abholpunkt (Mondial Relay und Point relais Colissimo) wird keine Rückerstattung vorgenommen, wenn der Kunde sein Paket nicht rechtzeitig abholt, da nicht abgeholte Pakete an Abholpunkten nicht an uns zurückgesandt werden.
Der Kunde wird per E-Mail und SMS über die Verfügbarkeit seiner Bestellung im gewählten Abholpunkt und die Frist zur Abholung seiner Bestellung mit seinem Ausweisdokument informiert.
ARTIKEL 5 - WIDERRUFSRECHT
5.1 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde als Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Lieferung des betreffenden Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wenn diese Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
5.2 Um von dem in Absatz 5.1 genannten Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde dem Verkäufer innerhalb der genannten Frist eine E-Mail an die Adresse infos@lesjardinsdaissa.com senden. Als Antwort wird der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit dem Verfahren und der Rücksendeadresse des betreffenden Produkts senden.
5.3 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs erstattet der Verkäufer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 5.2 dem Kunden alle gezahlten Beträge innerhalb von dreißig (30) vollen Tagen ab dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.
ARTIKEL 5 - WIDERRUFSRECHT
5.1 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde als Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Lieferung des betreffenden Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wenn diese Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
5.2 Um von dem in Absatz 5.1 genannten Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde dem Verkäufer innerhalb der genannten Frist eine E-Mail an die Adresse infos@lesjardinsdaissa.com senden. Als Antwort wird der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit dem Verfahren und der Rücksendeadresse des betreffenden Produkts senden.
5.3 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs erstattet der Verkäufer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 5.2 dem Kunden alle gezahlten Beträge innerhalb von dreißig (30) vollen Tagen ab dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.
Es wird vereinbart, dass in diesem Fall die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.
ARTIKEL 6 - GARANTIEN UND HAFTUNG
6.1 - Gesetzliche Garantien
Gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften genießt das (die) vom Verkäufer an den Kunden gelieferte(n) Produkt(e) folgende Garantien:
(1) Die Gewährleistung für Sachmängel gemäß Artikel 1603 des Bürgerlichen Gesetzbuchs;
(2) Die Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs;
(3) Wenn der Kunde Verbraucher ist, die Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs.
Gemäß Artikel L. 211-15 des Verbrauchergesetzbuchs werden die Bestimmungen der Artikel L. 211-4, L. 211-5 und L. 211-12 dieses Gesetzbuchs sowie die Artikel 1641 und der erste Absatz des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachstehend vollständig wiedergegeben:
- Artikel L. 211-4 des Verbrauchergesetzbuchs:
"Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware gemäß dem Vertrag zu liefern und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.
Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese gemäß dem Vertrag von ihm übernommen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden."
- Artikel L. 211-5 des Verbrauchergesetzbuchs:
"Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:
1° Für die gewöhnliche Verwendung eines ähnlichen Gegenstands geeignet sein und gegebenenfalls:
- der Beschreibung entsprechen, die der Verkäufer gegeben hat, und die Eigenschaften besitzen, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder die vereinbarten Eigenschaften haben oder für einen besonderen vom Käufer angestrebten Gebrauch geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gegeben wurde und von diesem akzeptiert wurde."
- Artikel L. 211-12 des Verbrauchergesetzbuchs:
"Die aus der Nichtkonformität resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware."
- Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
"Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie ungeeignet machen für den vorgesehenen Gebrauch oder die diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."
- Erster Absatz des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
"Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden."
""" 6.2 - Handelsgarantie
Nur Produkte, die eine lebenslange Handelsgarantie haben und vom Kunden in Anspruch genommen werden können, indem er eine Anfrage zur Übernahme beim Kundendienst stellt, dessen Kontaktdaten in Artikel 1.1 angegeben sind.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die in dem vorherigen Absatz genannte Handelsgarantie nur für die angegebenen Produkte gilt. Der Kunde ist in jedem Fall allein verantwortlich für deren Aufbewahrung gemäß den Empfehlungen in der Gebrauchsanleitung der Produkte.
6.3 Jegliche Garantie entfällt bei unbefugter Änderung der Produkte, unsachgemäßer Verwendung gemäß den Empfehlungen in der Gebrauchsanleitung der Produkte, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung der Produkte sowie bei einem vom Verkäufer nicht zu vertretenden Unfall oder höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung. """
ARTIKEL 7 - GEISTIGES EIGENTUM UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
Die Domain www.lesjardinsdaissa.com sowie alle Elemente und Inhalte auf der Website sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers und sind weltweit urheberrechtlich und geistig geschützt.
Ihre Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt, es sei denn, der Verkäufer hat dies ausdrücklich und vorher genehmigt.
Unter denselben Bedingungen ist ihre Verwendung auf den rein privaten Gebrauch beschränkt.
Jede Vervielfältigung oder andere Verwendung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar und wird gemäß dem Urheberrechtsgesetz geahndet, es sei denn, der Verkäufer hat dies ausdrücklich und vorher genehmigt.
ARTIKEL 8 - PERSONENBEZOGENE DATEN
8.1 Die Kommunikation des Kunden mit dem Verkäufer während des Bestellvorgangs gemäß Artikel 2, betreffend personenbezogene Daten, ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich. Diese Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 zum Zwecke der Vertragserfüllung und zur Förderung der Aktivitäten des Verkäufers sowie rein statistischen Zwecken erhoben und verarbeitet. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass seine personenbezogenen Daten weder kostenlos noch kostenpflichtig an Dritte weitergegeben werden.
8.2 Der Verkäufer ist für die in Artikel 8.1 genannte Verarbeitung verantwortlich, die zuvor bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés gemeldet wurde.
8.3 Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Der Kunde kann sich auch aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung seiner Daten wenden. Der Kunde kann diese Rechte ganz oder teilweise ausüben, indem er einen entsprechenden Brief an folgende Adresse sendet: LES JARDINS D'AISSA - 6 Jardins de Marquetiere - 38120 Le Fontanil Cornillon - Frankreich.
ARTIKEL 9 - ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
9.1 Der Vertrag unterliegt französischem Recht.
9.2 ALLE STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS DEM VERTRAG ERGEBEN KÖNNTEN, BETREFFEND SEINEN ABSCHLUSS, SEINE GÜLTIGKEIT, SEINE AUSLEGUNG, SEINE DURCHFÜHRUNG, SEINE KÜNDIGUNG, SEINE FOLGEN UND SEINE AUSWIRKUNGEN, UNTERLIEGEN:
(1) WENN DER KUNDE VERBRAUCHER IST, DER ZUSTÄNDIGEN FRANZÖSISCHEN GERICHTSBARKEIT NACH DEN GEWOHNLICHEN RECHTSVORSCHRIFTEN;
(2) WENN DER KUNDE NICHT ALS VERBRAUCHER GILT, DER AUSSCHLIESSLICHEN GERICHTSBARKEIT DES HANDELSGERICHTS, UNABHÄNGIG VON DER ANZAHL DER BEKLAGTEN ODER DER GARANTIEAUFRUFE, EINSCHLIESSLICH EINSTWEILIGER, ERHALTENDER ODER AUF ANTRAG.